เหตุการณ์รถไฟใต้ดินไทเป: พนักงานขับรถเผยความกังวลเกี่ยวกับการสื่อสารภายใน หลังหญิงตกลงไ

จากเหตุการณ์ล่าสุดที่สถานี Fuzhong พนักงานขับรถไฟใต้ดินไทเปวิพากษ์วิจารณ์บันทึกภายใน โดยตั้�

เมื่อช่วงเย็นวันที่ 5 พฤษภาคม เกิดเหตุการณ์ที่สถานี Fuzhong บนรถไฟฟ้าใต้ดิน ไทเป เมโทร (Taipei Metro) โดยมีหญิงคนหนึ่งตกลงไปบนรางรถไฟ หลังเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว พนักงานขับรถผู้รับผิดชอบในการช่วยเหลืออพยพและดำเนินการอื่นๆ ในสถานที่เกิดเหตุได้แบ่งปันมุมมองของตนบนโซเชียลมีเดีย โดยแสดงความกังวลเกี่ยวกับบันทึกภายในองค์กรที่ ไทเป เมโทร (Taipei Metro) เพิ่งเผยแพร่ไป

พนักงานขับรถอ้างว่าบันทึกดังกล่าว ซึ่งกระตุ้นให้พนักงานปฏิบัติตามขั้นตอนมาตรฐานสำหรับการแก้ไขปัญหาและการจัดการกับอุปกรณ์ขัดข้อง ถูกมองโดยบางคนว่าเป็นคำวิพากษ์วิจารณ์ต่อบุคลากรแนวหน้า ทางด้าน ไทเป เมโทร (Taipei Metro) ได้ตอบสนองว่าเอกสารดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อแบ่งปันประสบการณ์ที่ได้รับจากเหตุการณ์ดังกล่าว และจะชี้แจงข้อความเพื่อป้องกันการตีความที่ผิดพลาด

ประกาศภายในองค์กรที่เปิดเผยต่อสาธารณชน เน้นย้ำถึงขั้นตอนสำคัญๆ เช่น การทำความคุ้นเคยกับตำแหน่งของสวิตช์แยกไฟฟ้าและนิวเมติกสำหรับประตูรถยนต์ รวมถึงขั้นตอนการปฏิบัติงานสำหรับการแก้ไขประตูขัดข้อง นอกจากนี้ยังระบุอีกด้วยว่าปุ่มวาล์วโซลินอยด์มีขนาดเล็ก ทำให้ใช้งานยาก บันทึกดังกล่าวยังสั่งให้พนักงานรายงานความล่าช้าใดๆ ไปยังศูนย์ควบคุมรถไฟผ่านทางวิทยุ และรายงานตำแหน่งที่รถไฟหยุดนิ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากเหตุการณ์หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับรถไฟขบวนอื่นๆ เพื่อป้องกันความล่าช้าเพิ่มเติมหรือเหตุการณ์ที่ไม่ได้รับการแก้ไข