Humihingi ng Paumanhin ang Eva Air Matapos Makakita ng Amag na Strawberries ang Pasahero sa Business Class

Pagkakaroon ng Karanasan ng Pasahero ay Nagdulot ng Pag-aalala sa Kaligtasan ng Pagkain sa mga Flight mula Paris patungong Taiwan

Ang <strong>Eva Air</strong>, isang malaking eroplano sa Taiwan, ay naglabas ng paumanhin kasunod ng isang insidente sa kaligtasan ng pagkain na kinasasangkutan ng isang pasahero sa business class. Ang pasahero, na lumipad mula Paris patungong Taiwan noong Abril 19, ay nag-ulat na nakahanap ng amag na <strong>strawberries</strong> sa kanilang pagkain. Iniulat na nagdulot ang insidenteng ito ng sintomas sa pasahero pagkatapos bumaba ng eroplano.

Inilarawan ng pasahero ang kanilang karanasan, na binanggit na habang ang unang strawberry ay tumikim na "hindi gaanong sariwa," walang halatang masamang lasa. Nang inspeksyunin lamang ang pangalawang strawberry, habang naghahanda upang tanggalin ang tangkay, na natuklasan nila ang amag. Iniulat na nag-alok ng paumanhin ang pinuno ng tripulante, nagbigay ng $100 USD na voucher, at nangakong magsasampa ng ulat tungkol sa insidente.

Nagpahayag ang pasahero ng pagnanais para sa isang mas personal na tugon mula sa Eva Air, na naghahanap ng proaktibong komunikasyon tungkol sa paghawak sa sitwasyon sa halip na karaniwang opisyal na pahayag. Nais nilang malaman kung paano haharapin ng Eva Air ang kasong ito, higit pa sa karaniwang serbisyo sa kostumer sa pamamagitan ng departamento ng <strong>customer service</strong>.