에바항공, 비즈니스석 승객이 곰팡이 핀 딸기 발견 후 사과
파리발 대만행 항공편의 식품 안전에 대한 승객 경험으로 촉발된 우려
대만의 주요 항공사인 <strong>에바항공(Eva Air)</strong>이 비즈니스 클래스 승객과 관련된 음식 안전 사고에 대해 사과했습니다. 4월 19일 파리에서 대만으로 비행하던 이 승객은 기내식에서 곰팡이가 핀 <strong>딸기</strong>를 발견했다고 보고했습니다. 이 사건으로 승객은 비행기에서 내린 후 증상을 경험한 것으로 알려졌습니다.
승객은 처음에 먹은 딸기가 "신선하지 않다"는 느낌이었지만 특별한 이상 맛은 없었다고 경험을 묘사했습니다. 두 번째 딸기의 꼭지를 제거하려던 중 곰팡이를 발견했다고 합니다. 기내 승무원장은 사과하고 100달러 상당의 바우처를 제공했으며, 이 사건에 대한 보고서를 제출하겠다고 약속했습니다.
승객은 표준적인 공식 발표 대신, 에바항공으로부터 상황 처리에 대한 적극적인 소통을 원하는, 보다 개인적인 답변을 원한다고 밝혔습니다. 승객은 <strong>고객 서비스</strong> 부서를 통한 일반적인 고객 서비스 외에 에바항공이 이 사건을 어떻게 처리할지 알고 싶어합니다.
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