エバー航空、ビジネスクラスの乗客がカビの生えたイチゴを発見し謝罪

パリ発台湾行き航空便の乗客体験が食の安全性に懸念を抱かせる

<p><strong>エバー航空</strong>（台湾の大手航空会社）は、ビジネスクラスの乗客に関連する食の安全に関するインシデントを受けて謝罪しました。4月19日にパリから台湾へ向かうフライトで、乗客が食事の中にカビの生えた<strong>イチゴ</strong>を発見したと報告しました。このインシデントにより、乗客は着陸後、症状を経験したと伝えられています。</p> <p>乗客は自身の体験を説明し、最初のイチゴは「あまり新鮮ではない」と感じたものの、異臭はなかったと述べています。2つ目のイチゴをヘタを取ろうとした際にカビを発見したとのことです。客室乗務員長は謝罪し、100米ドルのバウチャーを提供し、インシデントに関する報告書を提出すると約束したと伝えられています。</p> <p>乗客は、エバー航空からのより個人的な対応を希望しており、標準的な公式声明ではなく、状況の処理について積極的なコミュニケーションを求めています。彼らは、<strong>カスタマーサービス</strong>部門を通じた標準的な顧客サービスを超えて、エバー航空がこのケースをどのように処理するのかを知りたいと考えています。</p>